Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald ValoraGlow die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die bestellte Ware versendet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
4. Liefergebiet und Versandkosten
ValoraGlow liefert nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz erfolgt versandkostenfrei.
5. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop beziehungsweise auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Da Produkte gegebenenfalls direkt durch unsere Versand- und Logistikpartner versendet werden, können Artikel einer Bestellung in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten beim Kunden eintreffen. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir den Kunden, soweit dies möglich und erforderlich ist.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung bleiben unberührt.
6. Lieferungen in die Schweiz
Auch Lieferungen in die Schweiz erfolgen seitens ValoraGlow versandkostenfrei.
Bei der Einfuhr in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben, Einfuhrsteuern sowie Zoll-, Verzollungs- oder Bearbeitungsgebühren durch Behörden, Versanddienstleister oder andere beteiligte Stellen entstehen.
Diese zusätzlichen Einfuhrkosten sind nicht Bestandteil der von ValoraGlow übernommenen Versandkosten und vom Empfänger zu tragen, soweit sie nicht bereits im Kaufpreis enthalten oder ausdrücklich von ValoraGlow übernommen worden sind.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Informationen über die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von ValoraGlow.
8. Rücksendungen
Kunden werden gebeten, ValoraGlow vor einer Rücksendung unter info@valoraglow.de zu kontaktieren. Anschließend werden dem Kunden die für seine Bestellung geltenden Rücksendeinformationen und die entsprechende Rücksendeadresse mitgeteilt.
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Abstimmung an die im Impressum angegebene Geschäftsanschrift zurück. Die für eine Rücksendung maßgebliche Adresse kann von der Geschäftsanschrift abweichen.
Erfolgt eine Rücksendung entgegen den mitgeteilten Rücksendeinformationen an eine andere Adresse, können daraus entstehende zusätzliche Kosten oder Verzögerungen dem Kunden nur insoweit zugerechnet werden, wie dies gesetzlich zulässig ist.
Die Bitte um vorherige Kontaktaufnahme und die Rücksendehinweise stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts oder sonstiger gesetzlicher Rechte des Kunden dar.
Die Regelungen über die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von ValoraGlow.
10. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten kann sich der Kunde unter info@valoraglow.de an ValoraGlow wenden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
11. Produktdarstellung
ValoraGlow bemüht sich um eine möglichst genaue Darstellung und Beschreibung der angebotenen Produkte.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen kann insbesondere die Farbdarstellung geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Maßgeblich für die vereinbarten Eigenschaften eines Produkts sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.
12. Haftung
ValoraGlow haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Für Unternehmer gelten hinsichtlich eines Gerichtsstands die gesetzlichen Bestimmungen.
Für Verbraucher gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
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