Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei ValoraGlow zufrieden sind. Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ValoraGlow
Inhaber: Samuele Vincenzo Gallo
Platanenweg 26
71706 Markgröningen
Deutschland
E-Mail: info@valoraglow.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Für diese Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen von uns keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter info@valoraglow.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel mit.
Sie erhalten anschließend die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeinformationen und die entsprechende Rücksendeadresse.
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Abstimmung an die im Impressum angegebene Geschäftsanschrift zurück. Die für Ihre Rücksendung maßgebliche Adresse kann von unserer Geschäftsanschrift abweichen.
Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben.
Die Bitte um vorherige Kontaktaufnahme schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Bei einem normalen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter info@valoraglow.de, bevor Sie die Ware zurücksenden.
Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Die Rücksendung in der Originalverpackung ist grundsätzlich keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht nach Entfernung oder Beschädigung der Versiegelung kein Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für diesen Ausschluss erfüllt sind.
Ist die Versiegelung noch unversehrt, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht.
Sollten Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@valoraglow.de.
Bitte senden Sie die Ware nicht eigenständig zurück, bevor Sie von uns die entsprechenden Rücksendeinformationen erhalten haben.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden und an uns übermitteln:
An:
ValoraGlow
Inhaber: Samuele Vincenzo Gallo
Platanenweg 26
71706 Markgröningen
Deutschland
E-Mail: info@valoraglow.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)